[스크랩] 교회성장을 위한 코칭기법 - 김학중 목사

 

교회성장을 위한 코칭기법 - 김학중 목사

 

 

 

코칭과 상담, 티칭의 다른 점

어떻게 교회에서 활용할 것인가

다양한 교인들이 리더십을 활용하지만 코칭을 통한 리더십이 앞으로 중요

코칭을 하게 되면 솔직해진다.

1주일에 2번, 3달 정도면 효과

목사코치들이 가장 탁월

 

잘 들어주는 것이 코칭이다.

미국에 리더십들은 요즘 자신에게 얼마나 코치가 있는지가 자랑거리

미국에 한참~ 일본, 중국에 5년 정도 뒤짐

코칭에 대한 사람들의 관심이 늘어나면서 기업에서는 코치과정을 거치지 않으면 진급할 수 없음

 

교회와 접목시키는 목사들이 없다는 것이 현실

교회학교 교사들에게 코칭을 가르쳤더니 아이들이 달라짐

셀리더들에게 코칭을 접목시켰음...

 

운동선수가 새로운 코치를 만났는데 빛을 보기 시작함... 그 선수의 잠재력과 능력은 똑같은데 그것을 이끌어냄...

 

목사 혼자 하는 것이 아니라 코치를 양성해서 그들로 하여금 교회를 돌림

리더십 중에서 탁월한 분야가 코칭... 경영리더십에서 나온 분야이다.

정치, 경제, 기업, 교육, 스포츠.... 영역이 광범위하다. 어떻게 가능한가?

현재 불만, 앞으로의 바램, 기대가 현재 실현되지 않는 이유는? 그것을 단어로 설명하면? 어떤 것을 통해 그것을 이룰 수 있는가? 그 중에서 무엇을 먼저 할 것인가? 현실적인 것은 무엇인가? 그것을 정하고 해보도록 하는 것...

 

답을 주지 않는 것.. 어떤 답을 해도 그것이 다 답이다. 답은 스스로 찾는 것...질문만 하는 것.. 무슨 이야기를 하든지 다 존중하는 것. 목표를 정하고 가도록 해주는 것...

현실적인 것, 로드맵.... 점검을 통해 자기레벨을 발전시키는 것

교회표어, 설교....중에서 대화를 통해 발견하게 해주는 것

이것이 코칭의 가장 기본이다.

 

우리나라 문화에서는 코치하면 스포츠를 떠올리는데... 해라, 말아라, 때리고.... 하는 것이 코치가 절대 아니다.

정치가들이라면 예를 들어 열우당... 그 상황에서 어떻게 하면 될까요? 국민들이 원하는 것을 해주면 되겠는데 그 중에서 국민이 원하는 것이 무엇일까요? 선생님의 자리에서 선생님의 시간으로 할 수 있는 세 가지는 무엇인가요? 그 중에서 이번 주에 할 수 있는 일은 무엇일까요? 그렇게 하다가 안되면 어떻게 하실 것인가요?

자기가 목표를 정하고 도달할 때까지 대화하는 것, 도와주는 것

 

경청이 가장 중요... 가장 기본... 명령하는 것은 코칭이 아니다...

코치의 가장 기본은 들어주는 것이다. 듣고 질문하고 듣고 질문하고.....

 

코치의 15가지 기법

1. 열정을 불러 일으키기

상대에게 진짜 자신의 중요한 목표와 방향을 인식하게 하고 그것을 위해 능력과 에너지를 유용하게 사용하도록 큰 열정과 동기를 불러일으킨다.

2. 고객을 노출시키기

고객이 자신의 있는 그대로의 모습으로 필요와 목적에 대해 솔직하게 나누게 한다.

3. 호기심을 가지고 항해하기

호기심은 코치와 고객 모두를 적극적인 학습으로 이끌어준다.

4. 새로운 영역으로 들어가기

새로운 개념과 원리와 특징을 조립하는 것으로 고객들의 생각을 확장시킨다.

5. 탁월함을 도출하기

고객의 탁월함을 개발하고 찾아내는 것은 성공 장애물과 발전 기준을 설정하기 위한 도전이 된다.

6. 노력을 최대로 확대하기

코치는 자극자의 역할과 촉매자로서의 역할을 동시에 수행하며 고객의 효율성을 높여야 한다.

7. 깨끗하게 대화하기

의사소통이 분명하면 할수록 훌륭한 코칭 결과를 얻을 수 있다.

8. 포착된 직관을 나누기

코치는 고객과 코칭을 하는 동안 포착되는 더 많은 가치와 느낌, 생각, 아이디어 등을 공유할 수 있다.

9. 중요한 것을 식별하기

상황, 날짜, 시간 등 고객에게 가장 중요한 것이 무엇인지를 인식하게 하는 스킬이다.

10. 고객을 챔피언으로 만들기

코칭은 한계를 가진 인간의 잠재력과 기회를 극대화시켜 챔피언이 되도록 고취시켜야 한다.

11. 고객을 즐기기

코치가 고객의 모든 것을 즐길 때, 아주 높은 신뢰감이 자연스럽게 생긴다.

12. 완전함을 인식하기

고객이 자신에게 일어나는 모든 일이 완벽한 원인 때문에 일어난다는 것을 인식하게 만드는 스킬이다.

13. 고객을 지지

코치는 더 자주 그리고 깊이 모든 단계에서 고객의 행동, 진보, 희망, 특성, 약속, 능력과 자질 등을 지지해 줄 필요가 있다. 더 많은 격려와 칭찬을 받은 고객은 더 큰 성공을 이룰 확률이 높다.

14. 진리를 발견하기

여러 상황과 사람, 사건에는 항상 진리가 발견됨으로 그것을 인식하고 받아들이도록 돕는다.

15. 후원 환경 조성하기

성공은 그것을 지원하는 구조와 환경이 갖추어질 때 가능하므로 코치는 고객의 성공을 돕기 위해 지원하는 환경을 갖추는데 집중해야한다.

 

이 기법 안에서만 하면 전문직종이 아니더라도 가능하다.

상담은 문제가 있는 사람이 오는 것. 아픔을, 슬픔을 회복시켜주는 것

코칭은 문제가 있는 사람이 오는 것이 아니다.

 

1. 코칭은 무엇인가?

코칭이라는 것은 일종의 경영리더십에서 출발한 것이다.

코칭은 분명 새로운 리더십으로 정의되어있으며 목회의 경쟁력을 향상시킬 수 있는 중요한 수단이 되고 있다.

개척교회...등 다 자기 위치가 있는데 그 사람이 자기가 처한 위치를 잘 알고 있기 때문에 도와주는 것

2. 코칭과 유사한 다른 영역과 차별성

1) 카운슬링과 코칭

상담은 사람의 심리에 집중하는데 비해 코칭은 행동에 초점을 맞춤

문제가 있는 사람의 문제를 해결해주는 것이 상담이라면 더 효율적으로, 더 발전하기 위한 목표를 가지고 있는 사람..... 코칭을 받고 있는 사람은 건강한 사람이다.

코칭을 받은 사람들이 너무 좋아서 그것을 주변사람에게 권유함.. 상담과 많이 다르다.

2) 멘토링과 코칭

스승과 제자의 관계가 성립되는 것이 멘토링

코칭은 스승과 제자의 수준을 넘어서서 파트너의 입장에 서는 것

똑같은 이야기를 하는 대화상대

멘토링은 멘토를 닮아가는 것. 코치가 상담하려고 하거나 멘토가 되려고 하면 안된다.

부모는 아이들에게 하나의 선생님이었다면 코칭을 배우는 순간 부모는 아이들의 파트너가 된다. 아이가 싸웠을 때 어떻게 할래? 그럼 누가 먼저 할까? 그 친구가 만약 먼저 안하면? 언제할래?... 자기문제를 해결하는 방법을 알게 해주는 것

3) 제자훈련과 코칭

제자훈련은 신앙적인 삶의 기초와 성장에 집중하고, 점진적으로 성장하는데 초점을 두지만 코칭은 삶의 모든 영역에서의 진보와 균형있는 성장을 지향한다.

4) 컨설팅과 코칭

컨설팅은 일의 성취에 관한 것이지만 코칭은 일과 함께 개인의 자존감까지 높여주는 것이다.

목표 성취하는 것에 초점... 코칭은 일이 목적이 아니다. 코칭은 그 사람의 자존감을 높여주는 것이다.

일은 사람이 하는 것이지 방법이 하는 것이 아니다. 똑같이 컨설팅해 줬는데 실패한다.... 은행에서 1억 원을 가지고 어떻게 투자하면 어떻게 된다..... 반만 맞는다.

일중심이냐 사람중심이냐가 차이이다.

일이 성취되면 사람의 관계가 다 끝남... 코칭은 사람까지 얻는다.

5) 티칭과 코칭의 차이

가르치는 것은 단순히 지식을 전달하는 것이지만 코칭은 지식을 전달하는 것이 아니라 모든 삶의 영역에서 모든 것을 보게 해주는 것

6) 트레이닝과 코칭의 다른 점

트레이닝은 잠재력을 길러주는 것이지만 코칭은 잠재된 능력을 발견해주는 것

 

3. 교회에서 코칭의 가능성

교회도 조직체이다.

교회만큼 조직화가 잘 되어 있는 곳이 없다.

교회가 조직체이기 때문에 가능하다.

교회가 조직인 이상 코칭기법을 도입해볼 필요성이 있다는 것이다.

기존의 교회조직에 새로운 바람을 불게하고 사람과 사람사이의 새로운 관계형성

 

4. grow시스템

GROW는 Goal(목표), Reality(현실), Option(대안), Will(의지)/결론(Warp-up)을 말한다. 존 휘트모어는 그의 책 『행하게 하는 코칭』에서 어떤 상황에서든지 체계적으로 질문하고 도와줄 수 있는 코칭기술이라고 말한다. 즉 GROW는 우리가 변하려고 정한 주제를 구체적으로 실천하는 계획을 세우는 것이다.

1. Goal(목표) - 주제 정함 - 당신의 목표는 무엇인가? 그 일을 성취하기 위해 무엇을 시도해야 하는가?

2. Reality(현실) - 출발점 - 오늘날의 상황에서 실제하는 것이 무엇인가? 무엇이 성취되었는가?

3. Option(대안) - 여러 방법 - 당신이 가진 요소는 무엇인가? 요소를 도입하라.

4. Will(의지)/결론(Warp-up) - 구체적 의지, 결단 - 무엇을 할 수 있는가? 다음 단계는 무엇인가?

GROW를 이용할 때 다음과 같은 질문에 대해 대답하면 도움이 될 것이다. 대답을 막연하게 하려고 하면 대답하기가 쉽지 않다. 코칭의 특징은 듣기와 질문을 통한 상호책임이다.

목표(Goal)

· 당신이 이야기하고 싶은 것은 무엇인가?

· 당신이 이루고 싶은 것은 무엇인가?

· 당신이 이번 모임에서 이루고 싶은 것은 무엇인가?

· 이번 모임에서 어떤 결과를 얻어야만 유익한 시간이었다는 느낌을 가지겠는가?

· 내가 이번 모임에서 당신의 요구사항 하나를 들어 준다면, 어떤 것을 요구하겠는가?

· 이번 모임을 마치고 돌아갈 때, 당신은 어떤 점이 달라지기를 원하는가?

· 현재 일어나지는 않지만 일어나기를 바라는 것이 무엇이며, 현재 일어나고 있지만 일어나지 않기를 바라는 것은 무엇인가?

· 이 모임/이야기/상호 작용에서 어떤 결과를 얻기 원하는가?

· 그것은 당신에게 진정으로 중요한가?

현실(Reality)

· 현재 어떤 일이 일어나고 있는가?

· 당신은 이것이 진실이라는 것을 어떻게 아는가?

· 이 일이 언제 일어나는가?

· 이런 일들이 자주 일어나는가? 가능하면 정확하게 이야기해 주기 바란다.

· 이것은 어떤 영향을 미치는가?

· 그렇다는 점을 어떻게 증명할 수 있는가?

· 기타 관련된 요소들은 무엇인가?

· 누가 이 일에 관련되어 있는가?

· 그들은 이 상황을 어떻게 알고 있는가?

· 이제까지 당신은 어떤 노력을 기울였는가?

대안(Options)

· 당신이 상황을 변화시키기 위해 할 수 있는 것들은 무엇인가?

· 이러한 접근법의 대안은 무엇인가?

· 당신이 바라보는 행동의 가능성을 말해보라. 이 단계에서는 그것들이 현실적인지에 관해 걱정하지 말라.

· 비슷한 상황에서 어떤 접근법/행동들이 사용되는 것을 보았는가? 혹은 당신이 직접 사용했는가?

· 내게 어떤 제안을 바라는가?

· 당신은 어떤 대안을 가장 좋아하는가?

· 이들 대안의 좋은 점과 나쁜 점이 무엇인가?

· 당신은 어느 대안에 관심이 있는가?

· 각 대안에 대한 당신의 관심도와 각 대안의 실용성을 1등급에서 10등급까지 평가하라.

· 실행할 수 있는 대안 하나를 선택하겠는가?

의지(Will)/결론(Warp-up)

· 다음 단계들은 무엇인가?

· 정확하게 언제 그것을 할 것인가?

· 방해가 되는 요소들은 무엇인가?

· 당신의 수첩에 이들 단계를 기록할 필요가 있는가?

· 당신은 어떤 지원을 필요로 하는가?

· 어떻게, 언제 이런 지원을 이용할 것인가?

 

GROW의 의지 단계를 할 때 SMART를 해야 한다. 확인 점검할 때 코치이로 하여금 안 되는 것을 파악하게 하고, 집중해야 할 것을 깨닫게 하는 것이다. SMART는 S(정확), M(측정이 가능), A(실천 가능), R(결과 측정 가능), T(시간을 정할 수 있는 계획)의 뜻이다. 이렇게 하지 않으면 코치는 실행하지 않는다. 변하지 않는 코칭은 실패다. 그러므로 코칭에서 성공하려면, 반드시 구체적인 질문을 해야 하고, 이 구체적인 질문을 통하여 비로소 구체적인 답변이 얻어지게 되는 것이다. 그리고 구체적인 답변을 가지고 구체적으로 실천해야만 목표를 달성할 수 있는 것이다.

출처 : 은혜로운 향기

글쓴이 : Gideon 원글보기

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